1.- COMPRANDO…Las compras realizadas en www.enroque.com/jredition quedan sometidas a la normativa vigente y el resto de la legislación concordante, entendiéndose realizadas las operaciones de venta en:

Los productos mostrados en el catálogo de nuestra tienda online tienen el IVA incluido (4% libros y 16% material técnico) y la moneda de referencia es el Euro. Si hubiese algún cambió, prevalecerá la cantidad fijada en el presupuesto detallado.

2.- VENDIENDO…Las características de los productos y sus precios aparecerán en pantalla. Los artículos y servicios estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en euros, e incluyen I.V.A. y son los vigentes, salvo error mecanográfico. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla.

Xadrez Galego S.L. expide factura por todas las operaciones realizadas que es incluida en el envío. En envíos internacionales puede enviarse por separado. En una compra que ha de ser enviada a una dirección distinta a la que aparece en los datos del cliente (como en los envíos de regalo), la factura siempre deberá enviarse a la dirección del cliente, que en cualquier caso, será la persona que haga efectivo el pago a Xadrez Galego S.L.

3.- EL PEDIDO…El cliente que quiera realizar una compra en www.enroque.com/jredition es recomendable que lea las condiciones generales de venta que se incluyen en nuestra Web. La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de las condiciones generales de venta contenidas en la página. Los productos se enviarán a la dirección de entrega que usted nos indique, en los plazos estipulados según el servicio de modo de envío que usted haya escogido.

4.- EL CLIENTE…Si no queda satisfecho con los productos adquiridos en www.enroque.com/jredition, los podrá devolver en un plazo no superior a 10 días, contados a partir de la recepción del producto. Las devoluciones se deberán enviar junto con la factura original que acompaña el pedido. Los costes de devolución, corren a cargo del cliente, (según Ley del 15/1/96 número 7/1996).Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que se ponga en contacto con el Servicio de Atención al Cliente, teléfono: 986 260 259 o nos envíe un correo electrónico a la dirección: tiendaonline@jredition.com

Las devoluciones deben remitirse a la siguiente dirección: Xadrez Galego, C/. Ruiseñor 9, 36205 - Vigo (Pontevedra) España. Las normas respecto a las devoluciones, (reguladas por la Ley del 15/1/96 número 7/1996) reclamaciones, garantía y emisión de facturas, son las siguientes:- No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto en perfecto estado.- Los productos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato, (Compact Disc, software, películas de vídeo, libros, etc) no se admitirán una vez sean abiertos exceptuando los casos de mercancía defectuosa, que serán sustituidos o reemplazados por uno de idénticas características.

El importe de los gastos de envío no está incluido.